プライバシーポリシー
遊庵（以下「当施設」）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に保護・管理することを社会的責務と考えています。
本ポリシーでは、当施設が取得する個人情報の種類、利用目的、管理方法などを明示します。
1. 取得する主な個人情報
- 氏名・フリガナ
- 住所・郵便番号
- 電話番号・メールアドレス
- 宿泊人数、日程、その他お問い合わせ内容
2. 利用目的
当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 宿泊および各種サービスの予約受付・管理・提供
- お問い合わせへの回答、資料送付、連絡業務
- ご利用料金の請求、決済処理、会計記録
- サービス品質向上のためのアンケート・統計分析
- 緊急時の安否確認や法令に基づく連絡
3. 個人情報の第三者提供
当施設は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・財産保護のため緊急に必要で、本人の同意が困難な場合
- 業務委託により適切な監督のもとで情報を扱う場合
4. 安全管理措置
技術的対策
- アクセス権限の限定、パスワード管理
- SSL等による通信の暗号化
- ウイルス対策ソフトの導入・更新
組織的対策
- 取扱責任者の設置と教育
- 社内規程・マニュアルの整備
- 外部委託先の選定・監督
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、当施設が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などを希望された場合は、ご本人確認のうえ、適切な範囲で速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）等の利用
当施設のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
7. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改訂される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記窓口までご連絡ください。
- 施設名： 遊庵（Yu-An Gallery & Guest House）
- 住所： 〒633-1301 奈良県宇陀郡御杖村神末1461
制定：2025年11月1日